SoliCAD, s.r.o.

[josef.gregor]

ZNÁMÉ PROBLÉMY A ŘEŠENÍ v ALIBRE DESIGN
Tato kapitola uvádí známé problémy. Pokud jsou dostupné, uvádí i jejich řešení.

Po upgradu operačního systému může být vyžadována reinstalace Alibre Design
Při upgradu z Windows NT nebo Windows 98/ME na Windows XP může být vyžadována reinstalace Alibre Design. Přitom však nedojde ztrátě dat. To platí také pro některé doplňky, jako je Algor Design Check nebo Visual Mill.
Při upgradu z Windows Vista na Windows 7 se odinstalování a opětovné nainstalování Alibre Design doporučuje z důvodu zajištění korektní instalace. To platí také pro některé doplňky, jako je Algor Design Check nebo Visual Mill.

Má obrazovka je skoro celá šedá, nevidím žádné roviny nebo modely.
Pokud je Váš pracovní prostor šedý, ujistěte se, zda máte nainstalovaný DirectX 9.0xc nebo vyšší. Tím je tento problém většinou vyřešen.
Pokud máte DirectX 9.0c nebo vyšší a problém přetrvává, je to proto, že Vaše grafická karta nepodporuje zvláštní funkci, zvanou Stencil Buffering. Téměř všechny novější grafické karty již tuto funkci podporují, ale pokud ta Vaše zrovna ne, je zde možnost vypnout závislost Alibre Design na této funkci. To však bude znamenat, že nebudete moci využívat nový režim 2D Fast View při tvorbě 2D výkresu.
Pro práci s Alibre Design bez této možnosti jděte v domovském okně aplikace na Tools > Options > Display a v okénku Advanced 2D Rendering vyberte Disabled. Potěchto změnách v nastavení budete muset Alibre Design restartovat aby se změny projevily.

Kolečko myši se zdá být nefunkční
Kreslicí okno Alibre Design nemusí reagovat na pohyb kolečkem myši, zatímco v jiných oblastech Alibre Design kolečko normálně funguje. To se stává zejména v případech, kdy je PS2 myš zapojena až po spuštění systému, nebo když jsou ovladače myši zastaralé. Pokud používáte myš Logitech se softwarem Logitech SetPoint, budete muset přemapovat kolečko myši v tomto softwaru.

Menu vykazují grafické anomálie, mizí nebo reagují opožděně.
Pokud se objeví problémy s roletovými menu, jako je jejich mizení nebo nekorektní zobrazování, je to nejčastěji způsobeno ovládacím softwarem myši Microsoft Intellipoint. Zkontrolujte správce úloh, zda není spuštěna aplikace imouse.exe. Pokud ano, budete ji muset odinstalovat, nebo odebrat z programů po spuštění.

Knihovna Alibre Part Library je nepřístupná
Knihovna Alibre Part Library je katalog standardních dílů pro uživatele Alibre Design Professional a Alibre Design Expert. Alibre Part Library vyžaduje připojení k Internetu kvůli stahování vyžádaných dílů. Pokud se objevují občasné problémy přístupu k dílům, ověřte si, zda máte aktivní a funkční připojení k Internetu.
Pokud je Vaše internetové připojení v pořádku a stále se Vám nedaří stahovat díly, zkontrolujte si, zda se nepřipojujete přes proxy server. Alibre Part Library nemůže stahovat díly, pokud je Váš systém nastaven na použití proxy serveru. Abyste to zjistili, spusťte aplikaci ProxyServerTest.exe, umístěný na CD Alibre Design. Pokud se připojujete přes proxy server, kontaktujte prosím technickou podporu.
Pokud nemáte ponětí o tom, co to proxy server je, pravděpodobně to nebude tento případ, a zavolejte technickou podporu o radu.

Fotorender havaruje, když jej zavírám
Pozn.: Fotorender se Vás netýká, pokud máte Alibre Design v12 nebo novější.
Fotorender může havarovat při zavírání pokud používáte grafickou kartu ATI a ovladače Vaší grafické karty jsou již zastaralé. Stáhněte a nainstalujte si nejnovější ovladače Vaší grafické karty.

Překrývající se prvky plechových dílů mění tloušťku
všechny algoritmy pro plechové díly počítají s tím, že plechový polotovar má všude stejnou tloušťku. Software používá hodnotu tloušťky plechu pro mnoho účelů, včetně prolisů pomocí skici, vytváření ohybových čar u rozvinů, výpočtů parametrů ohybů atd. Vytvoření dvou nebo více ohybů, které se v prostoru překrývají, vede k nejednotné tloušťce plechu. Jakmile k tomu dojde, některé rovnice a předpoklady algoritmů plechových dílů se stanou neplatnými. To je omezení současného systému. Nicméně, několikanásobné ohyby jsou možné, dokud je zachována konstantní tloušťka plechu.
Toto typicky není problém, neboť plechové díly s překrývajícími se částmi není ani technicky možné vyrobit, a zřídkakyd se jedná o úmysl.

Nelze vytvořit řez v přerušeném pohledu
Tvorba řezu přerušeného pohledu způsobí vytvoření řezu nepřerušeného pohledu. Jedná se o omezení současné verze.

Během aktualizace licence nebo kontroly aktualizací je startovací obrazovka prázdná
Alibre Design může při spuštění automaticky kontrolovat aktualizace. To je užitečné v případě, kdy máte zakoupen upgrade a chcete aby se nové funkce okamžitě projevily ve Vašem systému. Občas se může na několik sekund objevit prázdná nebo nereagující obrazovka. To je pouhé selhání vizualizace postupu aktualizace. Nicméně, proces aktualizace dál běží na pozadí. Prosím, nepřerušujte běh programu. Pokud chcete vypnout tyto kontroly po spuštění Alibre Design, zruště tuto možnost v menu Home Window > Tools > Options.

Prolisy v plechových dílech nefungují, když je profil B-spline
Alibre Design umí vytvořit prolisy v plechu z uzavřených B-spline profilů pokud je začátek a konec tečně napojen. „B-spline interpolací bodů“ toto dělá automaticky při shodném počátečním a koncovém bodu. Pokud tvoříte B-spline přes řídicí body, musíte toto zajistit manuálně již při skicování křivky, neboť pozdější editací to již není možné.

Omezení prvků zrcadlení a pole v dílu
Ze skořepin nelze vytvořit zrcadlení ani pole.
Z lokálních operací (Odstranit, Přesunout, Odsadit) nelze vytvořit zrcadlení ani pole.
Z přírub plechového dílu nelze vytvořit zrcadlení ani pole.
Z importované geometrie (STEP, SAT) nelze vytvořit zrcadlení ani pole.
Zrcadlení nebo pole prvku se změněným měřítkem budou vytvořeny v původní velikosti.
Z topologických prvků nelze vytvořit zrcadlení ani pole

Jak získám zpět ztracené pole smazaného dílu?
Pokud je smazán tvořící prvek pole, pak po jeho obnovení je třeba pole znovu vytvořit.

Změnil jsem některá nastavení zobrazení při skicování, a nijak se to neprojevilo
Když je příkaz aktivní, pak některá nastavení zobrazení, jako velikost ikon vazeb, barva skici nebo velikost uzlu, se neprojeví hned, ale až při dalším spuštění příkazu.

Mám problémy se šrafováním řezů při použití Fast Views a dílů bez řezů
Při použití Fast Views se může vyskytnout problém s řezovými pohledy, které obsahují i díly bez řezu. Pokud přenastavíte status řezu dílu tak, aby se v řezovém pohledu zobrazoval jako bez řezu, cokoliv v řesu se pak stane průhledným.
To je omezení režimu Fast Views, a přepnutí do režimu přesného zobrazení tento problém vyřeší.

Alibre CAM nechce generovat správnou dráhu nástroje pro skici, vytvořené s použitím textu
Alibre CAM 1.x neumí interpretovat textové symboly, které jsou standardně vytvářeny při použití textového nástroje v 3D modeláři. Abyste mohli vytvořit dráhy nástroje ze skic, obsahujících text, musíte textové symboly rozložit. To provedete takto:
Spusťte editaci skici s textem.
Dvakrát poklikejte na text. Objeví se dialogové okno textu.
Klikněte na tlačítko „Explode“ (Rozložit)

Alibre havaruje při exportu souborů formátu SolidWorks
Váš uživatelský profil v Microsoft Windows musí mít nastavena administrátorská práva

ZNÁMÉ PROBLÉMY VE WINDOWS VISTA

Občas se objevují grafické anomálie, např. dočasně šedá obrazovka
Toto se může občas stát, pokud používáte ve Windows Vista vzhled Aero, a nemáte přitom dostatečně výkonný počítač, takže Aero a Alibre Design nezvládá běžet současně.
První věc, kterou byste měli zkontrolovat, jsou ovladače grafické karty (tj. zda používáte nejnovější verzi). Pokud toto nepomůže, měli byste uvažovat o upgradu hardwaru (RAM, grafická karta). Pokud potřebujete pomoc s určením toho, čím je tento problém způsoben, kontaktujte technickou podporu.
Mějte na paměti, že tento problém lze jednoduše vyřešit vypnutím režimu Aero, ale můžete dát přednost upgradu systému.

Excelovský doplněk nefunguje správně
Aby doplněk správně fungoval, musí být Microsoft Excel spuštěn „jako administrátor“. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Excelu a vyberte „spustit jako administrátor“. Potom otevřete soubor manuálně.

Nelze spustit soubor MSI pro instalaci Alibre Design
Při instalaci z DVD není možné ve Vistách soubor MSI spustit. Použijte namísto toho soubor „setup.exe“. Toto vždy funguje, a je to všeobecně doporučovaný způsob instalace Alibre Design.

ETBX neumí používat vzhled Vista Aero

SprutCAM 4.0 nefunguje ve Windows Vista
SprutCAM 4.0 musí být explicitně spuštěn jako administrátor, pokud se spouští mimo Alibre Design.

Algor Design Check nebo Visual Mill nefungují po upgradu z XP na Vista
Pokud jste měli nainstalovaný Algor Design Check nebo Visual Mill a upgradovali jste z XP na Vista, pak budete muset tyto aplikace odinstalovat a znovu nainstalovat.

Moje zařízení 3D Connexion ve Vistách nefunguje
Ovladač 3D Connexion musíte explicitně spustit jako administrátor. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „spustit jako administrátor“.

Visual Mill nelze nainstalovat na Vista 64
Visual Mill bohužel nelze nainstalovat na Vista 64. Kontaktujte technickou podporu kvůli případným aktualizacím. Alibre CAM lze na Vista 64 nainstalovat.

Machinist Toolbox Help nefunguje ve Vista 64
Nápověda nemusí ve Vista 64 fungovat. Je to bohužel omezení Machinist Toolbox.

DODATEK – UŽITEČNÉ INFORMACE

Tipy pro kótování děr se znázorněným závitem
Při kótování děr se znázorněným závitem se ujistěte, že pro kótování vybíráte geometrii díry, a ne závit.

Alibre Design a Vzdálená plocha Windows XP
Standardní nastavení Vzdálené plochy Microsoft Windows XP nepodporuje akceleraci pomocí DirectX, a Alibre Design se zde nebude zobrazovat správně. Zvažte přechod na jinou aplikaci vzdálené plochy (VNC, GoToMeeting) nebo nainstalujte Alibre Design lokálně.

Při použití Windows File systém není dostupná podpora variant
Alibre Vault zajišťuje možnosti správy souborů, nedostupné pro Windows File System, jako je podpora variant, sdílení a zabezpečení, a caching. Pokud nemáte verzi Alibre Design která by podporovala Alibre Vault a potřebujete tyto možnosti, obraťte se na svého distributora.

Jak kontaktovat zákaznickou podporu Alibre
Alibre zajišťuje aby jakýkoliv problém nebo technický dotaz zákazníka byl promptně a efektivně vyřešen nebo zodpovězen. S potížemi, týkajícími se přihlášení, spuštění nebo obecných technických problémů, kontaktujte zákaznickou podporu Alibre.
Tel.: (+420) 224 248 581
E-mail: alibre@solicad.com